Sales Representative

Als Sales Representative is commercieel inzicht een essentiële eigenschap. Je moet in staat zijn om klantgericht te handelen en daarbij verschillende vaardigheden te benutten, zoals:

Klantgerichtheid: Het is van groot belang om zoveel mogelijk informatie over de klant en de concurrenten die actief zijn in het toegewezen gebied te verzamelen. Door inzicht te krijgen in de behoeften en wensen van de klant, kun je effectiever aan hun eisen voldoen.

TCO-berekeningen: Het maken van Total Cost of Ownership (TCO) berekeningen is een cruciaal onderdeel van je werk. Hiermee kun je de totale kosten voor de klant in kaart brengen, waardoor je hen beter kunt adviseren en overtuigen van de waarde van je producten of diensten.

Analyse van Installed Base: Een up-to-date overzicht van de machine-installaties bij klanten is noodzakelijk. Dit helpt bij het identificeren van mogelijkheden voor upgrades, vervangingen en aanvullende verkoop.

Documentatie: Het is van groot belang om zowel technische kennis als klant- en prospectinformatie te documenteren. Dit zorgt voor een gestructureerde aanpak en helpt bij het opbouwen van sterke relaties met klanten.

Daarnaast zijn er nog andere vaardigheden die van belang zijn:

Communicatieve vaardigheden: Het vermogen om effectief te communiceren met klanten, collega's en andere stakeholders is cruciaal. Duidelijke en overtuigende communicatie kan het verschil maken in het sluiten van deals en het opbouwen van duurzame relaties.

Onderzoeksvermogen: Het vermogen om diepgaand onderzoek te doen naar de markt, klanten en concurrenten is van onschatbare waarde. Dit helpt bij het identificeren van kansen en het ontwikkelen van strategieën voor groei.

Initiatief en daadkracht: Als Sales Representative moet je proactief zijn en initiatief tonen. Het nemen van de juiste stappen en het tonen van daadkracht zijn essentieel om doelen te bereiken en succesvol te zijn in deze rol.

Creëer een langdurige relatie met de klant door technische assistentie en een service gerichte aanpak.

Deze onderstaand verantwoordelijkheden vallen ook nog binnen jouw rol:

Breng prospect klanten in kaart en creëer nieuwe relaties.

Opstellen, aanbieden en monitoren van offertes en
calculaties, zowel op basis van eigen

acquisitie als verkregen via de Aftermarket afdelingen.

Klanten helpen bij het stockbeheer van reserveonderdelen