Sales Support Operator

  • Other
  • Zoeterwoude

Je maakt deel uit van de serviceorganisatie die industriële turbines en compressoren onderhoudt bij onze klantenbasis in West-Europa (Frankrijk, België, Zwitserland en Nederland)!

Bedrijf informatie

Onze klant levert zowel producten, systemen, installaties als diensten. Het gevarieerde leveringsprogramma bestrijkt vrijwel alle terreinen van de elektrotechniek en de elektronica. De Nederlandse afnemers uit de zakelijke markt vinden bij onze klant totaaloplossingen op het gebied van Power and gas, Wind Power and Renewables en vele andere sectoren.

Vacature informatie

Je bent verantwoordelijk voor het offerte- en uitvoeringsproces van reserveonderdelen

In de offertefase:

  • Op basis van de vraag van de klant en/of ter ondersteuning van de klant en projectmanagers creëer je de interne en externe offerteaanvragen
  • Communiceren met en ondersteunen van interne fabrieken en externe leveranciers
  • Offertes maken, inclusief commerciële (prijs, budget) en technische aspecten
  • Ondersteuning van verkoop en projectmanagement bij het veiligstellen van bestellingen
  • Zorg ervoor dat CRM-records (kansen) up-to-date zijn

In de uitvoeringsfase:

  • Verantwoordelijk voor het ondersteunen bij het uitvoeren van de orders binnen de afgesproken tijdlijn en budget, en het op de hoogte houden van de organisatie over de voortgang
  • Onderhoud goede relaties met belanghebbenden om een vlotte levering te garanderen
  • Communiceren met klanten over de status van de bestellingen
  • Zorg ervoor dat de juiste documentatie beschikbaar is om de resultaten te leveren en commerciële afsluiting mogelijk te maken

Wat heb je nodig

  • Minimaal 2 jaar ervaring met het maken van offertes en het beheren van bestellingen in een technische omgeving
  • Middelbaar diploma of hoger, bij voorkeur in een administratieve of zakelijke richting
  • Kennis van/ervaring met roterende apparatuur is een pluspunt
  • Zeer goede beheersing van het Engels en Nederlands, zowel geschreven als gesproken, Duits en/of Frans is een pluspunt.
  • Commercieel en contractueel inzicht om succesvol te kunnen communiceren met interne en externe belanghebbenden
  • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
  • Flexibele, zelfstandige teamspeler
  • Voldoende kennis van MS office pakketten
  • Ervaring met SAP en CRM is een pré
  • Solliciteer
  • Solliciteer met LinkedIn
  • Ik heb een vraag